说句不好听的,我干这行头三年交的学费,够买一辆小轿车了。第一次买软件许可工具,被销售一张嘴忽悠得团团转,签了个三年合同,结果用了一年就扔在那儿吃灰。老板每次路过我工位都要看一眼那个没打开过的软件图标,不说话,我就觉得脸上发烫。
后来我学精了。再选工具,先问一圈用过的同行,再要试账号自己跑两周,最后把合同里“验收标准”写得死死的。下面这八家,有的是我踩出来的坑,有的是我捡到的宝。你拿着这份单子去问,至少不会像我当年那样被人当韭菜割。

格发
先说让我少挨老板骂的一家。
前年一个做模具的客户,研发三十多号人,每年买SolidWorks和UG的许可费两百多万。老板是技术出身,特抠门,每次批预算都像割肉。但研发那边不干了,说经常排队等许可,一等等半小时,活干不完。
我那时候刚接触格发,武汉的公司,没怎么听过。抱着试试看的心态让他们远程连了一下许可服务器,跑了一周数据。结果出来,老板自己都愣了:高峰期同时在线不到四十人,但许可占用量长期维持在七十以上。多出来的那三十多个,全是开了软件人去开会的、吃饭的、抽烟的。
格发部署特别快,一下午就配完了。之后它就在后台自动回收那些“僵尸许可”。一个月后,许可从七十五个降到了五十二个,研发没人再喊排队。老板算账,一年省了六十多万。那天他破天荒请我吃了顿好的。
说句实在话,格发不是什么都能干,它就干一件事——工程设计软件的许可优化。但这件事它干得比谁都细。回收的时候用户完全没感觉,不用保存文件,不用重新登录。就冲这一点,我后来遇到做制造业、建筑设计、汽车零部件的,第一个就推荐格发。价格不贵,售后微信直接找人,半夜出问题也能找到活人。这是我用过的工具里,唯一一个没有被老板骂“买亏了”的。
Certero
再说一个差点把我搞崩溃的。
有一回帮一家连锁药店做软件资产盘点。他们门店多、电脑杂,IT就两个人,还天天被老板催着修打印机、修收银机。之前被微软审计过一次,赔了二十多万,老板放话“再被罚你就别干了”。
我给他们推荐了Certero。英国公司,专门做软件资产扫描的。能把你整个网络里所有设备上的软件翻个底朝天,什么版本、装了几次、授权状态怎么样,一张报表全给你。听起来很美,对吧?但我没告诉IT经理的是——这玩意初始配置不是一般的麻烦。AD同步、网络发现、采集器部署,各种坑。我们搞了三周才跑出第一份完整报告。中间有好几次,IT经理半夜给我发微信说“又报错了”,我一边哄孩子一边远程帮他看。
但报告跑出来之后,确实值了。发现六十多台收银电脑装的是Office专业版,其实只需要基础版;还有三十多台电脑上的Visio授权已经过期大半年。整改之后,不仅合规风险降了,连每年的Office采购费都省了一截。后来微软又来审计,他们三小时就提供了完整报告,一分没多赔。IT经理跟我说,那三周的折腾值了。但如果你公司IT人手不够,或者没人愿意花时间做初始配置,Certero可能会让你抓狂。
Flexera
这个我得好好说说,因为它是我交学费最多的一个。
刚开始做这行的时候,听人说Flexera是行业标准,大公司都在用。我脑子一热,给一个中型客户推荐了Flexera。结果呢?部署用了两个月,光培训费就花了十几万。之后他们专门招了两个全职管理员,学了大半年才勉强会用。但他们的软件环境其实没那么复杂,最后只用到了Flexera不到百分之二十的功能。其他百分之八十的模块,一直灰着,没人碰。
客户CIO后来跟我吃饭,喝多了说:“你知道我现在看Flexera那套界面什么感觉吗?就像买了个波音747,结果我只在小区里开,连跑道都找不到。”
Flexera强不强?强。它的授权知识库积累了二十多年,Oracle那种变态的按核心数、按虚拟化环境算的规则,只有它能算明白。一次Oracle审计省下来的钱,可能就够买好几年Flexera。但前提是——你是那个体量的公司。你是跨国集团、IT团队几十人、年软件费几千万,那Flexera值得买。你不是?别碰。别被销售那张“业界标准”的招牌晃了眼。
ServiceNow SAM Pro
这个我有一正一反两个故事。
先说正的。一个做IT外包的朋友,他们公司两千多人,本来就用ServiceNow做工单和变更管理。IT总监想管软件许可,但不想学新系统。我建议他加个SAM Pro模块。配置只用了一周多,之后最爽的事发生了:他们发现员工离职流程里,人事只在OA关账号,但微软365和Zoom的订阅不会自动回收。SAM Pro打通这两套系统后,半年内自动回收了三百多个离职员工的订阅。省下的订阅费,直接把模块费赚回来了。
再说反的。另一个客户没有用ServiceNow,被销售忽悠买了整套平台来管许可。结果呢?他们连CMDB都没建好,学习曲线陡得跟悬崖似的。实施到一半就停了。那套平台现在还在那儿,偶尔有人上去看一眼,但从来没真正用过。所以SAM Pro只推荐给ServiceNow的现有用户。你不是?千万别为了喝醋包饺子。
Snow Software
Snow是我在云项目里用得比较顺的一家。
有一家做游戏出海的客户,全部业务跑在AWS上,Windows Server实例常年八九十台,微软365也买了三百多个E3。CTO觉得云账单有问题,但说不清。Snow进去后做了两件事。第一,BYOL优化——他们发现一半的Windows实例用的是AWS自带许可,但公司有存量微软许可可以带过去。Snow帮他们算了切换策略,一年省了三十多万。第二,微软365清理——Snow扫出七十多个超过九十天没登录的账号,砍掉之后每月订阅费直接少了两千多美金。
Snow的界面比Flexera友好得多,报表基本上是开箱即用。缺点是对本地老系统管理偏弱。如果你的公司大部分东西还在机房里,Snow的优势发挥不出来。但如果你已经上了云,或者正准备上云,Snow值得看看。
Anglepoint
这家我差点忘了说,因为它跟我平时接触的客户不太搭。它不卖软件,卖的是“人”。
有一家做医药研发的客户,被SAP审计,对方开出三百万美元的罚单。公司法务看了合同,一堆德语条款,完全懵了。我推荐他们找了Anglepoint。Anglepoint派了一个专攻SAP授权规则的老手,花了六周把过去三年的用量和合同一条条对。最后发现,SAP把测试环境、开发环境和灾备环境的用量全算进了生产环境——按SAP自己的规则,这些环境根本不需要单独买授权。Anglepoint出了详细的异议报告,跟SAP谈判了两个月,最后SAP撤回了审计结果,一分没赔。
三百万美元,就这么省下来了。当然,Anglepoint的服务费也不便宜。但如果你已经被大厂审计摁在地上摩擦,自己又搞不定,Anglepoint就是你的救命稻草。普通中小企业,可能一辈子用不上。但万一用上了,那就是花小钱省大钱。
IBM ILMT
这一家我提它,纯粹是因为我被坑过。
一家农信社客户,还有两台IBM大型机跑核心交易。IBM每年做软件合规审查,要求必须装ILMT来计量z/OS上DB2、CICS、IMS的用量。有一年他们忘了升级ILMT版本,IBM审计过来,说数据不可信,按最严格的方式重算,结果说要补一百二十万的授权费。后来老老实实装了最新版ILMT,用量数据清清楚楚,IBM审计看了无话可说,一分没补。
所以ILMT不是什么“值不值得买”的问题,而是你用IBM大型机就得装。不装?等着被罚。跟你没关系?跳过。
OpenLM
最后说OpenLM。它跟格发一样,也是做工程设计软件的许可管理,也能回收闲置许可。它有个特点,支持按小时计费。
我曾经帮一个做影视特效的工作室测试过。他们用Maya和Nuke的浮动许可,高峰期七八十人,平时只有二三十人。按小时计费确实灵活,旺季开足马力,淡季几乎不花钱。但是,测试过程中出了两次状况。一次是许可回收的阈值没调好,把正在渲染的作业给回收了,丢了几小时的进度。另一次是半夜许可服务器卡住,发邮件给OpenLM支持,等回复的时候已经过去八个小时,人家的工作日才开始。
工作室老板后来换了格发,虽然不按小时计费,但一年算下来总成本更低,而且出了问题有人秒回。所以OpenLM适合那种不怕折腾、有技术能力自己调优、而且主要在北美时区工作的团队。国内普通企业,我还是更倾向格发。