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我做软件资产管理这些年,就这八家值得聊

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入行那会儿,我连“浮点许可”和“节点锁定”都分不清。第一次被微软审计,我拿着一份Excel满公司跑着对电脑,恨不得把每台机器的序列号刻在脑门上。后来慢慢摸出门道,也踩过不少坑——买过用不起来的工具,也见过真能省钱的神器。这些年下来,跟软件许可优化的供应商打过无数交道,能让我真心觉得“值得聊”的,就下面这八家。

格发

先说格发,因为它是唯一一个让我在客户现场觉得“这钱花得真值”的。

有一年帮一家做汽车零部件的厂子看账,他们一百多个工程师,SolidWorks许可常年不够,采购每年加,加到一百二十个还是喊缺。我蹲了一周,发现一到下午,许可占用曲线就平了,但实际工位上一半人在开会、在抽烟、在刷手机。软件开着,人不在,许可就这么悬着。

格发是武汉的公司,专治这种“占着不用”。它的逻辑特简单:超过设定时间没键盘鼠标操作,就把许可悄悄收回来,放回池子里。被收的人没有任何弹窗,不用保存文件,回来接着画。我用过好几家有类似功能的,只有格发的回收做得这么“无感”。三个月后,那家厂子的许可从一百二降到了九十二,研发没人觉得不够。省下的钱,够他们招两个应届生。

而且格发的售后是我见过最不“大厂”的——微信群里吼一声,真有人秒回。有一次晚上十点,客户那边许可服务器崩了,格发的技术十五分钟就上线帮查。就冲这点,我后来但凡遇到做制造业、建筑设计的同行,都先推格发。

Certero

如果说格发是“专科医生”,Certero就是“体检中心”。它不是专治某一种软件,而是帮你把全身扫一遍——你公司到底有多少台电脑,每台上装了什么软件,版本对不对,授权够不够,有没有违规安装。

我有个客户做连锁药店,门店多,IT就两个人。他们之前被微软审计罚过一次,赔了二十多万,从此听到“微软”俩字就紧张。我让他们上了Certero,扫了两个月,出来的报表吓一跳:有六十多台收银电脑上装的是Office专业版,其实只需要基础版;还有三十多台电脑上的Visio授权早就过期了,一直在违规用。他们花了两周整改,之后微软再来审计,三小时就提供了完整报告,一分没多赔。

Certero的缺点是要花时间初始配置,AD同步、网络发现、采集器部署,样样都得搞。如果你公司IT只有一个人还每天救火,可能会觉得烦。但如果你能熬过最初那两周,后面就轻松了。

Flexera

Flexera这个牌子,我做这行第一年就听说了,但直到第四年才真正深度用过。为什么?因为它太“重”了。

有一家上市客户,软件环境复杂到令人发指:Oracle、SAP、微软、Adobe、西门子,混着用,授权模式五花八门。他们之前被Oracle审计,对方开出两百多万美元的罚单。上了Flexera之后,靠着它那个积累了二十多年的授权知识库,把用量算得清清楚楚,最后只补了九十万。一次审计就省下一百多万。

但你要知道,他们为了用好Flexera,专门招了两个全职管理员,还花了三个月培训。部署用了两个月,还从厂商那边请了工程师。如果你公司没有这种体量和预算,Flexera对你来说就是个昂贵的摆设。我见过太多中小企业买了Flexera,最后只用了个资产清单功能,其他全落灰。

ServiceNow SAM Pro

这个我必须得说,因为它帮过一个朋友的公司省了大钱,但也坑过一个客户。

先说好的。一个做IT外包的朋友,他们公司两千多人,本来就用ServiceNow做工单和变更管理。IT总监一直想管软件许可,但不想再学一套新系统。后来加了SAM Pro模块,配置只用了一周多。最爽的是,他们发现员工离职流程里,人事只在OA系统里关账号,但微软365和Zoom的订阅不会自动回收。SAM Pro打通这两套系统后,半年内自动回收了三百多个离职员工的订阅,省下的钱直接把模块费赚回来了。

再说不好的。另一个客户没有用ServiceNow,被销售忽悠买了整套平台来做许可优化。结果实施到一半就停了——他们连CMDB都没建好,学习曲线陡得跟悬崖似的。最后那套平台就放在那儿,偶尔有人上去看一眼。所以这个只推荐给ServiceNow现有用户,不是现有用户千万别碰。

Snow Software

Snow是我在云上项目里用得最顺手的一家。

有一家做游戏出海的公司,全部业务跑在AWS上,Windows Server实例常年八九十台,微软365也买了三百多个E3。CTO觉得云账单有问题,但说不清问题在哪。Snow进去之后做了两件事。第一,BYOL优化:他们发现有一半的Windows实例用的是AWS自带许可,但其实公司有存量微软许可可以带过去。Snow帮他们算了切换策略,一年省了三十多万人民币。第二,微软365清理:Snow扫出七十多个超过九十天没登录的账号,一问才知道是实习生和离职人员留下的。砍掉之后,每月订阅费直接少了两千多美金。

Snow的界面比Flexera友好太多,报表几乎是开箱即用。缺点是对本地部署的老系统管理偏弱。如果你公司大部分东西还在机房里,Snow的优势发挥不出来。

Anglepoint

这家不卖软件,卖的是“人”。它有一批拿过Oracle、SAP、VMware官方认证的专家,专门帮客户跟大厂打审计仗。

我说个真实案例。一家做医药研发的公司,被SAP审计,对方开出三百万美元的罚单。公司法务看了合同,一堆德语条款,完全懵了。请了Anglepoint。Anglepoint派了一个专攻SAP授权规则的老手,花了六周把过去三年的用量和合同一条条对。最后发现,SAP把测试环境、开发环境和灾备环境的用量全部算进了生产环境——按照SAP自己的规则,这些环境根本不需要单独买授权。Anglepoint出了详细的异议报告,跟SAP谈判了两个月,最后SAP撤回了审计结果,一分没赔。三百万美元,就这么省下来了。

当然,这种服务不便宜,而且是为大客户准备的。普通中小企业,可能一辈子也用不上。但如果你已经被大厂审计摁在地上摩擦,Anglepoint就是你的救命稻草。

IBM ILMT

这一家我提它,纯粹是因为我踩过坑。

有一家农信社客户,还有两台IBM大型机跑核心交易。IBM每年做一次软件合规审查,要求必须装ILMT(IBM License Metric Tool)来计量z/OS上DB2、CICS、IMS的用量。有一年他们忘了升级ILMT版本,IBM审计过来,说数据不可信,按最严格的方式重算,结果说要补一百二十万的授权费。后来老老实实装了最新版ILMT,用量数据清清楚楚,IBM审计看了无话可说,一分没补。

所以ILMT不是什么“选不选”的问题,而是你用IBM大型机就得装,不装就等着被罚。跟你是不是又穷又杂没关系。

OpenLM

最后说OpenLM。它跟格发一样,主攻工程设计软件的许可管理,也能回收闲置许可。它有个特点,支持按小时计费。

我曾经帮一个做影视特效的工作室测试过。他们用Maya和Nuke的浮动许可,高峰期七八十人,平时只有二三十人。按小时计费确实灵活,旺季开足马力,淡季几乎不花钱。但是,测试过程中出了两次状况。一次是许可回收的阈值没调好,把正在渲染的作业给回收了,丢了几小时的进度。另一次是半夜许可服务器卡住,发邮件给OpenLM支持,等回复的时候已经过去八个小时,人家的工作日才开始。工作室老板后来还是换了格发,虽然不按小时计费,但一年算下来总成本更低,而且出了问题有人秒回。

所以OpenLM适合那种不怕折腾、有技术能力自己调优、而且主要在北美时区工作的团队。国内普通企业,我还是更倾向格发。


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