无法通过Internet连接到Visual Paradigm服务器的解决方法

无法通过 Internet 连接到 Visual Paradigm 的服务器

Visual Paradigm 桌面客户端中有几项服务需要连接到 Internet 上的 Visual Paradigm 服务器，包括：
•软件激活
•注册连接到 VP Online 存储库
•进入社区
• 下载  示例图表模板
•下载帮助资源

   一些用户可能会遇到这样的问题，即使他们可以访问 Internet，他们的 VP Desktop 客户端也无法连接到 Visual Paradigm 的服务器。如果您在 Visual Paradigm 桌面客户端的日志文件中看到 SSL 手形异常，则问题很可能是由于您的网络中存在代理（可能是透明代理）阻止了 SSL 证书的解析从而导致连接失败到我们的服务器。要解决这个问题：

   1.将 OpenSSL   工具安装到您的计算机上（如果您没有的话）。

   2.执行以下命令
openssl s_client -connect %target_URL% 443 -showcerts

   您可以从日志文件中找到 URL（单击此处了解日志文件的位置）。确保您没有在命令中包含 https

   3.这将显示证书链，很可能会有 3 个证书。

来自 Visual Paradigm 服务器的 SSL 证书之一

   4.通过将证书的内容复制并粘贴到文件中来保存每个证书（包括--BEGIN CERTIFICATE--和--END CERTIFICATE--）。

   5.将证书导入 Visual Paradigm Desktop 客户端的 JRE。打开命令提示符终端并导航到%VP 安装目录 %jrebin 文件夹

   6.执行以下命令
•适用于 WindowsLinux
keytool -importcert -keystore %VP_installation_dir%jrelibsecuritycacerts -storepass changeit -file %path_of_saved_cert_file% -alias %define_your_own_alias%
•对于 Mac
 keytool –importcert –keystore %VP_app_location%ContentsResourcesjre. bundle ContentsHomelibsecurity –storepass changeit -file %path_of_saved_cert_file% -alias %define_you_own_alias%

   7.重复步骤导入所有保存的证书

   之后，您的 VP 应用程序应该能够连接到我们的服务器。

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