SolidWorks 报了异常使用，先按住那只准备卸载的手：License 优化与许可回收不是一回事

周一早上行政转来一封函，附件扫得歪歪扭扭，说 SolidWorks 那边提示异常使用。九点十分，群里已经有人回「我这几台是老机器，先卸了啊」，采购跟着问要不要顺手补几套，研发一句「周五出图别动我那台」。我进群第一句就是都别动，真的，谁也别先卸。卸完那台机器上的安装时间、激活记录、谁装的、哪天的客户端日志，全没了，后面拿什么对账，拿群里那句「应该没几套」吗。

性质得先掰开，不然后面准往反方向跑。这类提示是厂商或者代理按 EULA、订购协议发起的授权核查沟通，请你把实际部署跟手里的授权对一遍，不是违规认定，更不是罚单，别自己先给自己定罪。而且它跟「许可不够」压根两码事——许可回收收拾的是会话，装不装得对、有没有授权收拾的是安装侧，谁把卸载当回收做，我见一回烦一回。

SolidWorks 这摊授权形态本来就杂。浮动那套是 SolidNetWork License Manager（SNL），底层 FlexNet，按并发发，客户端起来 checkout 借一个，正常退出才 check-in，借不到吃 denial，中间靠心跳撑着；SNL 还能把许可借出去离线用，叫 borrow，有到期日，到期没还客户端还占着，这个才轮得到会话那套处理。另有一种是单机激活，standalone，绑机器，node-locked，换台机器就不算数。再叠订阅那种按命名用户给的，人走了账号不回收就一直白挂。主产品包之外，Simulation、PDM 另算授权项，别当成「买了一套就全有」。合同里还有签约主体、指定站点、使用者范围、外协第三方能不能用那几段。技术日志只还原哪台机器哪个点借过哪个，它说不了这算不算超范围，合同解释、责任认定、对外那句话，法务拿条款定，IT 别顺手替人把结论写了，那句话出去收不回。

我那张手写单就三行，字歪，没编号，想起来补一笔：

来源 / 版本 / 哪台装过   □已确认  □待确认  □不适用
岗位 ↔ 授权类型          □已确认  □待确认  □不适用
个人本 / 外包 / 测试环境  □已确认  □待确认  □不适用

「不适用」也算结论，空着下个部门又从头翻一遍。推不出来的就写「待补证据」，别拿「大概」「应该是」往里填，谁填我退谁。原始记录带导出钟点、统计周期、数据负责人，群里转述一句「好像是老张那台」不算证据。当前状态和历史变化分开存，别拿今天一张截图去解释去年冬天那次安装，我见过这么推的，推得挺顺，全错。抽十几台回源系统瞄一眼，导出、转格式、手工并一列，掉一行太常见了，不瞄我不认。

装了多少、买了多少、登过多少人、同一刻借了几个、最挤那一刻几个，五样各归各，谁拿一个去除另一个，除出来那数我连看都不看。分母、周期、例外、没采着的地方也得写，没采着就是没采着，别拿 0 补，补完那张表齐得挺好看，全是假的。技术日志得跟合同、跟项目排期交叉着看，日志自己不成结论，它只会说那天有个会话，不说那天是不是要归档。事实、缺口、影响、责任人压四栏，责任人写人名，别写「IT 部」。

09:20　只做只读留存。谁拷的、几点、从哪个系统，记一笔。一个事件号，一个回函窗口，别的部门别再自己发邮件了，三版事实三版承诺，对方一对照就问你们到底哪版算数。

11:00　法务先圈边界，圈完才轮到 IT 动。这顺序反了补不回来，我懒得劝第三遍。然后按设备、账号、合同三条线拉，落到具体对象，落不到实处的「疑似」不进底稿。

15:30　事实一栏，待确认一栏，分着摆。之后才谈隔离、停用、补授权还是替代方案。隔离不等于卸载，真要清那几台无业务需求的安装，也得先确认周五出不出图，白名单、延迟、人工恢复口子照留着，别拿关键项目试错。执行前通知，执行后收重新申请和异常反馈。许可优化 那类也就是把软件发现、许可日志、账号分配、整改记录摞到一张视图，省得 IT、采购、业务、法务各存一份 Excel，它不签字，也不解释合同。脚本返回 0 不算完，那位工程师能不能出图才是，命令成功跟用户问题解决了是两码事。

回函别急。先看主体、要什么、截止哪天，统一窗口，事实没核清谁都别个人承诺责任或者金额。能不能先卸，不建议当唯一动作；谁参与，IT 还原技术事实、采购理授权材料、业务认使用场景、法务审对外口径，就这些。

异常安装关闭率、正版授权匹配率、无需求安装清理量、新增异常趋势，四格都摆，别只摆四个总数。分子分母、异常样本、公式、纳入范围、谁复核、多久复核，一起写，能下钻到那台机器那张单子。哪个数忽然跳了，先查采集覆盖和口径变没变，再判断业务是不是真变了；趋势比单点靠谱，至少连着看两个复盘周期再谈扩围。单日一次报错就定性，太急；供需没算清就下单、顺手把强制回收打开，钱花了还可能掐了归档；没责任人、没完成时间、没回读验证，人一换项目一换，立马打回原形。看多久，至少一个完整业务周期，投标、出图、发版、评审那几个节点都得盖住，淡季平均值最会骗人。许可优化 能集中记运营证据，替不了企业审批，也替不了专业判断。

去年秋天华东一家做非标输送线的厂，就这局面。SNL 浮动给 20 个并发，另有 8 台单机激活、一批订阅命名用户，Simulation 和 PDM 单独走订单。函里点过去 18 个月。头三天一台没卸，只做只读留存，编一个事件号，目录按产品/月份分两层。在册 63 台终端，对出来 9 台来源不明的：4 台是 ghost 镜像带出来的旧客户端，里头 2 台其实还是试用版残留；2 台外包自带本在出图那两周 checkout 过；1 台测试环境虚拟机快照回滚重复计；2 台 2021 年报废没走资产核销，安装表里一直躺着。另外 1 个 borrow 借出去到期没还、客户端还占着，这个单独拎出来，没跟安装混，等会话那套白名单延迟走。抽样回读 18 台，又抓到导出表把一台机器上两个 SolidWorks 版本并成一行，改回去。法务先圈了「不主动承诺、不单独回函」，一个窗口回了一次事实清单加 3 条待确认。无需求那 5 台分两批清的，通知、回退、日志一份没删；补了 2 套订阅，不是 8 套，采购拿峰值情景测算去谈的续费结构。两个复盘周期下来异常安装关闭率 5/9 到 9/9，正版授权匹配率 81% 到 96%，新增异常趋势从每月三四台掉到 0，期间一个浮动并发没加买，周五那套辊道图照出。外包那 2 台算不算合同里「指定站点」的使用者、试用版残留那 2 台归属怎么走，法务那栏还空着；两张入网审批单夹在待确认那页，整改记录「变更理由」那格也没填，等值班那人回来签字，谁也没替他动。