当 ANSYS 运行卡住且鼠标无响应时，通常表明系统资源耗尽、软件冲突或硬件性能不足。结合当前时间（2026年5月）和最新公开资料，以下是系统性排查与解决建议：主要原因与对应解决步骤
许可证服务未启动
ANSYS 的 ANSYS, Inc. License Manager 服务若未运行，会导致 Setup 或 Workbench 卡死。
操作：按 Win + R，输入 services.msc 回车；
找到 “ANSYS, Inc. License Manager”；
若状态为“已停止”，右键选择 “启动”；
可设为“自动”启动以避免重复问题
内存或显卡资源不足
ANSYS 对内存和显卡要求较高，尤其在建模或求解阶段。
建议：关闭其他大型程序（如浏览器、CAD 软件等）；
将虚拟内存设为物理内存的 1.5–2 倍
在显卡控制面板（NVIDIA/AMD）中为 ansys.exe 设置 高性能模式
工作目录或缓存问题
工作目录位于机械硬盘（HDD）或路径含中文/空格，会显著拖慢 I/O 性能。
操作：设置工作目录到 SSD 分区，且路径为纯英文（如 D:\ANSYS_Projects）
清理临时文件：cmd
del /q "%TEMP%\ANSYS*"
del /q "%APPDATA%\Ansys\*"
杀毒软件或系统冲突
杀毒软件可能拦截 ANSYS 进程，导致界面无响应。
操作：将 ANSYS 安装目录（如 C:\Program Files\ANSYS Inc）添加到杀毒软件白名单
暂时禁用杀毒软件测试是否恢复
环境变量缺失（尤其适用于 Electronics Desktop）
若 AEDT（如 HFSS、Maxwell）启动后无反应，可能因缺少关键环境变量。
操作：新建系统环境变量：名称：ANSYS_EM_DONOT_PRELOAD_3DDRIVER_DLL
值：1
系统语言与软件语言不匹配
中文系统运行英文版 ANSYS 可能导致界面卡死。
操作：检查环境变量 CADOE_LIBDIR195（以版本号为准），确保其值指向英文语言包路径，例如：E:\ANSYS Inc\v195\CommonFiles\Language\en-us
硬件性能严重不足
若电脑配置低于 16GB 内存 + 四核 CPU + 独立显卡，ANSYS 极易卡顿甚至死机
建议：使用远程高性能工作站（如 赞奇云工作站 或 淘宝物理主机租用），无需本地高配即可流畅运行
紧急恢复操作
若鼠标完全无响应，可尝试以下强制恢复流程：按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，结束所有 ansys.exe 相关进程；
重启电脑，避免残留进程占用资源；
重启后不要立即打开 ANSYS，先按上述步骤检查许可证、内存、工作目录等；
若问题依旧，以诊断模式启动 ANSYS（如 ansys191 -d -jtest_run）查看日志
⚠️ 注意：若使用的是较旧版本（如 ANSYS 14.5），可能存在与 Win10/Win11 的兼容性问题，需以管理员身份运行或关闭 DWM（桌面窗口管理器）
如问题持续，建议联系 ANSYS 官方技术支持 或参考 CSDN 详细排查指南
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