如何找回忘记的keyshot许可证？

如何找回忘记的KeyShot许可证

若您忘记了KeyShot许可证（序列号/注册码），可通过以下步骤尝试找回或解决关联问题：

1. 查看本地许可证文件获取序列号

KeyShot的许可证信息通常存储在本地计算机的特定文件中，可通过以下路径查看：

Windows系统：打开C:\ProgramData\KeyShot\文件夹，找到keyshot.lic文件（需显示隐藏文件），用记事本打开，搜索“Serial Number”或“序列号”即可找到您的许可证信息。

macOS系统：打开/Library/Application Support/KeyShot/文件夹，找到keyshot.lic文件，同样用文本编辑器打开查看序列号。

2. 通过KeyShot软件界面直接查看


若您仍能启动KeyShot，可直接在软件内查看序列号：

启动KeyShot → 点击顶部菜单栏帮助→ 选择显示许可证信息，弹出的窗口中会明确显示您的许可证序列号（部分版本可能需要输入管理员密码）。

3. 检查购买凭证或官方账户

若您是通过Luxion官网、授权经销商或第三方平台（如Amazon）购买的KeyShot，可尝试以下方式找回：

登录Luxion官方网站，进入我的账户→ 订单历史，查看购买记录中的许可证信息。

查找购买时的电子邮件（通常包含序列号或激活链接），或联系经销商提供购买凭证以获取帮助。

4. 联系Luxion官方技术支持

若上面方法均无法解决，您可直接联系Luxion官方获取支持：

访问Luxion官网，点击支持→ 联系我们，提交许可证找回申请（需提供购买凭证、注册邮箱、计算机信息等，以便官方验证身份）。

官方技术支持邮箱：support@luxion.com（部分区域可能需要通过官网表单提交）。

注意事项

若您的许可证是单机授权（Node-Locked），且计算机更换了硬件（如主板、硬盘）或系统，可能需要重新生成.lic文件：关闭防火墙和杀毒软件（避免拦截），运行KeyShot安装目录下的KeyShot_gen.exe（或联系官方获取最新版本），按照提示生成新的许可证文件并放置到默认路径即可。

若许可证是网络浮动授权（Network Floating），需联系管理员确认授权服务器状态，或通过官方Portal重新激活。

通过上面步骤，您应能找回或重新获取KeyShot许可证。若遇到具体问题（如无法查看.lic文件、官方支持响应慢），可提供更多细节以便进一步排查。

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