每年软件续费那段时间,IT和采购最头疼。
老板问"这套软件到底还要不要续",你说"要续,大家都在用",老板再问"那能不能少买几套省点钱",你又说"不行不行,少了不够用"。问到具体数据,你说"我回去查查",查半天回来一堆日志,老板看不懂,最后拍脑袋决定——去年买多少今年还买多少,或者干脆砍一刀,砍完底下人骂娘。
问题在哪?你没数据,或者数据拿不出手。
采购合同上只有数量和金额,不知道实际用多少。IT那边有license日志,但没人整理,临时拉出来的数据口径乱七八糟。研发那边只知道"不够用",但说不清到底哪个模块不够用、什么时候不够用。三拨人凑一起开会,各说各的,最后只能凭感觉。
续费前一个月,把四张表做出来。
第一张表:合同台账。买了什么软件、什么模块、多少套许可、单价多少、什么时候到期、维护费多少年、有没有自动续费条款。别小看这个,很多公司连自己买了什么都说不全,合同散在各个部门手里,IT根本不知道有哪些软件在跑。
第二张表:使用数据。活跃用户数、峰值并发数、许可拒绝次数、各模块利用率。注意分母要统一——是购买数量还是安装数量,周期是多长——至少覆盖一个完整业务周期,别拿单周数据说话。CATIA的Part Design和Assembly Design要分开统计,HyperWorks的OptiStruct和Radioss也要分开,混在一起算平均数没意义。
第三张表:闲置清单。连续三个月没登录的用户、利用率低于10%的模块、已经离职或转岗但许可没释放的账号。这些是缩减的空间,续费前先清理掉,能省一笔。
第四张表:业务需求。未来半年有没有新项目、有没有人员扩张计划、现有许可够不够撑住峰值。这个要和项目经理对,别IT自己猜。

情景测算要做三版。
缩减版——清掉闲置许可,退订低利用率模块,能省多少;
维持版——照旧续费,成本多少;
增购版——如果业务扩张,需要加多少,加在哪个模块上。
三版摆出来,让老板自己选。别替他做决定,你只提供数据。
几个数要盯:
活跃率——实际活跃用户除以许可数量,低于60%就要警惕;
峰值利用率——最高并发除以购买数量,连续打满才考虑扩容,偶尔打满不用慌;
拒绝率——被拒绝的checkout请求占总请求的比例,超过5%说明确实不够用;
续费调整数量——今年和去年比,增了多少、减了多少,要有理由。
说个事。
有家做汽车零部件的,每年NX续费一百二十万,买了六十套许可。续费前IT拉了数据:六十套里只有四十二套是活跃的,其中八套对应的工程师已经离职,许可一直没回收;Assembly模块利用率只有25%,但Sheet Metal模块天天排队。处理方案是回收八个离职人员许可,退订五个Assembly许可,增购三个Sheet Metal许可。续费总价从一百二十万降到一百零五万,排队问题还解决了。拿着这四张表去找老板,五分钟就批了。
这事的关键是别等续费通知来了才慌。平时就把数据攒着,续费前拿出来,增购有依据,缩减有底气。