那个人占着许可去开会了，我们怎么让他“自动让座”

上周三在东莞的工厂车间里，差点被他们用了8年的老服务器搞崩心态，满头汗蹲在地上调了1个多小时，这个现场经验必须记下来。

我到的时候是上午十点多，车间里机器声轰隆隆的，但设计部那边已经炸了。他们用的是CATIA，正版浮动许可一共就40个，设计加工艺加起来60来号人。那天正好赶上一个新车型的内饰改款节点，早上八点半一上班，40个许可瞬间被抢光，后面排了二十几个等着用。最气人的是什么？生产那边有几个工艺工程师，上班第一件事把CATIA打开，然后就去现场巡检了，一走就是一两个小时，软件就在那空转着占坑。车间主任急得直转圈，拉着我说"兄弟你赶紧看看，我们明明买了许可为什么老是不够"，旁边那个用了8年的老服务器嗡嗡响，风扇转得跟要起飞似的，我一摸外壳烫得能煎鸡蛋。

第一个动作就是先摸清楚到底谁在占坑。那台服务器系统还是Windows Server 2012，卡得要命，点一下菜单等三秒。我蹲在服务器旁边那个铁架子上，把lmstat的输出导成文本，一看列表四十个会话全满。然后挨个看每台客户端最后操作时间，有的是五分钟没动，有的是二十多分钟没动，最夸张的一个已经闲置了快一个小时。我当时跟他们IT主管说，能不能把那个人叫回来动一下鼠标，那主管看了一眼名单说这人今天在外面跟模厂对数据，根本不在工位上。我心想这不就是个典型的占着茅坑嘛。然后我就在那台老服务器上翻了半天，找到FlexNet的options文件，把超时回收从默认的"永不"改成了30分钟自动踢。车间里有个小细节，我蹲地上改配置的时候，旁边一个年轻的设计师递了瓶冰红茶给我，说"师傅你歇会喝口水"，我接过来放地上了，一直没顾上喝，到走的时候那瓶还是温的。

第二个动作是现场建了个手工盯梢的办法，因为他们那台服务器太老了我不敢直接跑自动脚本上去。我就把lmstat的输出定向到一个文本文件，然后用Windows自带的计划任务每隔10分钟跑一次，把空闲超过半小时的会话过滤出来，写到另一个文件里。然后我跟IT主管商量好，每半小时去看一眼那个文件，看到了就手动把那几个会话对应的用户名记下来，发到他们内部群里喊一声"某某某你的许可空了，其他人快上"。这法子笨是真笨，但当天下午效果立竿见影，第一次手动回收就放出来7个许可，后面排队的人终于能干活了。有个小细节我一直记着，发出去第一波通知之后，有个被点到名的小伙子从车间后头跑过来，满头汗说"哥我真不是故意的，我去巡线了忘了关软件"，我说没事你以后养成习惯就行了。

第三个动作是我临走前给他们装了个最轻量级的小工具，就是之前我们自己用的那套键盘鼠标空闲检测加邮件提醒的简化版。不装客户端，就在服务器上跑一个小服务，检测到某台客户端超过25分钟没有键鼠动作了，就往那个人的邮箱发一封提示信，标题就叫"你的许可即将被回收"。这样前面有个缓冲提醒，不用一棒子打死。他们IT主管担心说会不会误伤仿真跑任务的人，我说我设了个CPU占用率判断，跑着大运算的我动都不动你的。现场那个细节是，我装完试运行的时候，旁边围观了四五个工程师，有一个拿着手机全程录像，说"师傅你慢点操作我录下来以后我们自己看"。

最后给同行兄弟列两个我跑客户现场随身必带的东西。第一个是一根双头USB转网口的转接线，你永远不知道客户现场的笔记本是什么接口，我就有两次到了发现没有网口插不了服务器，干瞪眼。第二个是一个U盘，里面拷好了三个东西：FlexNet lmstat不同版本的独立运行包、一个最小化的Python解释器绿色版、还有我自己的常用脚本合集，啥依赖都没有直接能跑。别指望客户现场能联网下载东西，工厂里头的内网机好多连USB口都封了，提前准备全才行。

亲测好使，这周已经帮3个同事解决了同款问题。