故障场景与适用环境:当用户在安装或更新AutoCAD 2020软件时,遇到显示“许可证未正常安装”的提示信息,是因为许可服务组件损坏或未运行。这个操作适用于所有版本的AutoCAD 2020,且用户需使用Windows操作系统。
操作前置检查:
- 确保电脑中已安装AutoCAD 2020软件。
- 拥有管理员权限。
- 杀毒软件已暂时关闭。
- 确保网络连接正常。
核心执行步骤:
- 清理旧许可服务:
- 找到文件夹:C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing
- 右键点击文件夹,选择“以管理员身份运行”。
- 在文件夹内找到uninstall.exe文件,右键点击,选择“以管理员身份运行”。
- 等待文件夹变空,表示旧许可服务已卸载。
- 下载新许可服务:
- 访问Autodesk官网,找到“Autodesk Desktop Licensing Service”更新包。
- 双击下载的安装文件,开始安装。
- 安装过程中,暂时禁用杀毒软件和防火墙。
- 检查服务是否启动:
- 按 Win+R 输入 services.msc 并回车。
- 找到“Autodesk Desktop Licensing Service”。
- 右键点击,选择“属性”。
- 在“启动类型”中选择“自动(延迟启动)”。
- 点击“启动”,确保状态显示“正在运行”。
预期正常反馈:
- 安装完成后,重新启动电脑,尝试打开AutoCAD 2020,应能正常使用。
常见报错与排查:
- 报错代码:Error 1316
- 排查思路:检查是否有必要的文件或文件夹被删除。
- 解决指令:重新下载安装包,并确保所有文件都完整。
- 报错现象:安装过程中卡住或崩溃。
- 排查思路:检查杀毒软件或防火墙是否导致安装中断。
- 解决指令:暂时禁用杀毒软件和防火墙,重新安装。
- 报错现象:启动AutoCAD 2020时显示“许可证未正常安装”。
- 排查思路:检查许可服务是否启动。
- 解决指令:步骤3检查并启动许可服务。
避坑指南:🚫 警告:确保在卸载旧许可服务前备份重要数据。🚫 警告:在安装新许可服务时,不要随意取消或中断安装过程。🚫 警告:在检查服务是否启动时,不要关闭“服务管理器”窗口,以免导致服务启动失败。
上面操作步骤仅供参考,实际操作中如遇到不确定的具体路径或命令,标注【需核实】,严禁编造。务必谨慎,确保电脑安全稳定运行。