UG许可证安装程序无法打开可能由多种原因导致,以下是常见问题及解决方法:
1. 权限不足管理员身份运行:右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”,确保有足够的系统权限执行安装操作。
调整系统服务权限:检查系统服务中的UG许可证服务(如UGSLicenseServer(ugslmd)),确保其登录身份为管理员账户,并重启服务。
2. 杀毒软件或防火墙拦截关闭安全软件:防火墙或杀毒软件(如360、ESET等)可能误判许可证程序为威胁。临时关闭这些软件后再尝试打开安装程序。
添加白名单:若需长期使用,将UG安装目录及许可证文件(如ugslmd.exe)添加到杀毒软件的白名单中。
3. 文件损坏或路径问题检查安装包完整性:重新下载安装包,确保文件未损坏(如校验MD5值)。安装时关闭杀毒软件,避免关键文件被误删。
避免中文路径:安装路径和许可证文件路径不能包含中文字符,建议使用英文或数字命名。
4. 许可证服务冲突卸载旧版本残留:若之前安装过其他版本的UG许可证服务,需通过控制面板卸载冲突的服务(如“UGSLicensing”或“Siemens PLM License Server”),并清理注册表残留。
手动启动服务:通过lmtools工具(位于UG安装目录)重新配置许可证路径,并强制重启服务。
5. 系统环境问题环境变量设置:检查系统变量UGS_LICENSE_SERVER是否正确设置为28000@计算机名(计算机名需为英文且无特殊字符)。
临时文件夹权限:确保系统临时文件夹(如C:\TEMP)存在且当前用户有读写权限,可通过环境变量设置UGII_TMP_DIR指向该路径。
6. 其他可能原因Java环境问题:部分安装程序依赖Java,若报错与Java相关,需安装或更新Java虚拟机,并以管理员身份运行安装程序。
显卡驱动冲突:更新显卡驱动,尤其是NVIDIA显卡,避免因驱动不兼容导致安装界面异常。
操作步骤建议
以管理员身份运行安装程序。
关闭杀毒软件和防火墙。
检查路径和文件完整性。
通过lmtools重新配置许可证服务。
重启电脑,确保设置生效。
若问题仍未解决,可查看系统日志(事件查看器)获取具体错误代码,进一步定位问题。