KeyShot许可证日志的打开方法(分场景说明)
1. 浮动许可证服务器端(Windows系统)若使用KeyShot浮动许可证(网络授权),服务器端的许可证日志默认存储在C:\FlexLM文件夹中,文件名为debug.log。打开该文件即可查看许可证服务的启动状态、客户端连接记录及错误信息(如许可证验证失败、端口冲突等)。
2. KeyShot客户端日志(通用方法)若需查看KeyShot客户端的运行日志(包括许可证激活、渲染错误等),可通过以下步骤开启日志窗口:
打开KeyShot软件,点击顶部菜单栏的编辑;
在下拉菜单中选择首选项;
在首选项窗口左侧导航栏中,点击高级选项卡;
在右侧设置区域,找到“发生严重错误时显示日志窗口”选项,勾选该选项;
点击保存更改,后续KeyShot发生严重错误时会自动弹出日志窗口,显示详细的错误堆栈信息。
3. Mac系统KeyShot日志位置若使用Mac设备,KeyShot的许可证文件及相关日志通常存储在应用程序包内。操作步骤如下:
找到应用程序文件夹中的KeyShot应用,右键点击并选择“显示包内容”;
进入Contents文件夹,可查看或复制许可证文件(如.lic文件);
日志文件可能位于Resources或Logs子文件夹中(具体路径因版本而异,可通过Finder搜索“log”关键词定位)。
注意事项浮动许可证服务器的日志文件(debug.log)是排查网络授权问题的关键,若无法启动许可证服务,建议优先检查该文件的错误提示;
客户端日志需手动开启“显示日志窗口”选项,否则错误信息可能仅短暂显示在软件界面上;
Mac系统的日志文件路径可能需要管理员权限才能访问,若遇到权限问题,可尝试右键点击应用包并选择“打开”以解除限制。