KeyShot许可证过期的解决方法
1. 确认许可证类型与过期情况首先明确许可证类型:KeyShot许可证分为单机授权(Node-Locked)(绑定特定计算机)和网络浮动授权(可在局域网内多台计算机共享)。单机授权过期后需重新激活,网络授权过期需联系管理员续期或重新获取授权。
2. 通过官方License Portal续期登录KeyShot官方网站的License Portal(许可证门户),使用购买时的账户信息登录。
找到对应的许可证记录,点击“续期”按钮,按照提示完成支付或验证(如输入订单号、信用卡信息等)。
续期成功后,系统会自动发送新的许可证文件(.lic)至注册邮箱,或允许下载。下载后将其放置在默认路径(Windows:C:\ProgramData\KeyShot\;macOS:/Library/Application Support/KeyShot/),重启KeyShot即可正常使用。
3. 重新激活单机授权若许可证为单机授权且未绑定新计算机,可直接在原计算机上重新激活:
启动KeyShot,点击顶部菜单栏“帮助”→“注册许可”。
输入购买时的序列号(可通过“帮助”→“显示许可证信息”备份查看),填写个人信息(如姓名、邮箱)。
点击“下一步”,等待系统验证通过,完成激活。
4. 转移许可证至新计算机(若更换设备)若需将许可证转移到新计算机,需先停用原计算机上的许可证:
在原计算机上启动KeyShot,点击“帮助”→“在此计算机上停用许可证”。
弹出确认窗口后点击“确定”,等待系统提示“许可证已停用”(若未收到提示,可重复操作一次)。
停用完成后,在新计算机上启动KeyShot,点击“帮助”→“注册许可”,输入序列号并完成激活流程即可。
5. 联系Luxion官方技术支持若自行操作无法解决(如无法访问License Portal、序列号丢失、许可证文件损坏),可联系Luxion官方技术支持:
通过官网提交工单,提供购买凭证(如订单截图、发票)、计算机信息(如MAC地址、主板序列号)及许可证详情。
技术支持会协助重置授权或发放新的许可证文件,部分情况下可能需要重新购买授权(如许可证已过期较长时间)。
注意事项提前续期:建议在许可证到期前1-2周完成续期,避免因过期导致工作中断。
备份信息:定期备份许可证序列号及注册码,更换设备时可快速转移授权。
系统兼容性:确保KeyShot版本与许可证格式匹配(如KeyShot 12需对应v4-v6格式的许可证),避免因版本不兼容导致激活失败。