针对UG/NX软件提示许可证错误-97的问题,以下是综合多个解决方案后的分步指南:
1. 重启许可证服务步骤:通过控制面板进入“服务”管理工具,找到与UG/NX相关的许可证服务(如“FLEXnet Licensing Service”),右键选择“重启”或“启动”。此操作可强制系统重新加载许可证文件,解决因临时通讯中断导致的错误。
2. 检查网络连接(仅限网络许可证)操作:若使用网络许可证,需确保计算机与许可证服务器之间的网络畅通。可通过ping命令测试连接稳定性,并检查防火墙是否阻止了相关端口(如28000)。
3. 更新或替换许可证文件方法:联系供应商获取最新的许可证文件(如splm6.lic或ugs4.lic),替换旧文件后重启软件。注意文件路径需与安装目录一致(如D/ProgramFiles/UGS/UGSlicensing/)。
4. 重置许可证工具(LMTools)详细步骤:
以管理员身份运行lmtools.exe(位于UG安装目录下)。
在“Config Services”中重新指定lmgrd.exe、许可证文件(如ugs4.lic)和日志文件的路径。
勾选“Use Services”和“Start Server at Power Up”,保存设置。
通过“Start/Stop/Reread”选项卡停止并重新启动服务,确认显示“Server Start Successing”。
5. 关闭防火墙/杀毒软件说明:临时禁用防火墙或杀毒软件(如360、Windows Defender),避免其拦截许可证验证过程。若需长期使用,可添加例外规则允许UG相关程序通行。
6. 检查系统兼容性与残留文件注意事项:
确保计算机名与许可证文件中的@后名称一致。
卸载旧版UG并彻底清理残留文件(如通过官方卸载工具或手动删除安装目录和注册表项),避免多版本冲突。
7. 重启计算机原因:部分情况下,安装后未重启可能导致服务未完全加载,简单重启可能解决问题。
其他提示
若上述方法无效,建议检查UG版本与操作系统兼容性,或联系官方技术支持。错误-97通常与许可证服务未正常运行有关,需重点排查服务配置和文件完整性。