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当前位置：服务支持 >  软件文章 >  解决方案：Confluence迁移与Jira账户同步中的权限问题

解决方案：Confluence迁移与Jira账户同步中的权限问题

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一、问题场景

需要将外网中的confluence和jira全部迁移到内网中，即在内网中安装jira和confluence，激活，并迁移外网数据到内网中；

二、问题描述：

在将confluence中，将jira的账户同步到confluence中的时候，出现同步失败的问题。错误显示应用程序没有验证权限。如下图所示：
  • 1.

confluence迁移，与jira同步账户遇到的权限问题_解决方法

三 解决方法：

第一步：

（1）在jira中要使用管理员用户设置允许连接的用户目录，（以往随机创建的非管理员用户是不行的）；

（2） 同时设置对应的允许连接的ip。

可以设置多个，这个允许ip也很关键！

confluence迁移，与jira同步账户遇到的权限问题_解决方法_02


同时在confluence中用户目录中，设置对应的对接

confluence迁移，与jira同步账户遇到的权限问题_解决方法_03


confluence迁移，与jira同步账户遇到的权限问题_解决方法_04



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