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当前位置：服务支持 >  软件文章 >  解决YouTrack登录提示JIRA错误的方法

解决YouTrack登录提示JIRA错误的方法

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就算输入正确的用户名和密码，我们也得到了下面的错误信息：

youtrack Cannot retrieve JIRA user profile details.

 

YouTrack 用户登录提示 JIRA 错误_JIRA

解决办法

出现这个问题是因为 YouTrack 在当前的系统重有 JIRA 的导入关联。

需要把这个导入关联取消掉。

找到后台配置的导入关联，然后禁用持续导入功能。

 

YouTrack 用户登录提示 JIRA 错误_用户名_02

这样用户在登录的时候，YouTrack 就不会校验相关 JIRA 的信息了。

同时用户授权方面也需要删除，要不然会不停的使用 JIRA 的用户校验来进行校验。

 

YouTrack 用户登录提示 JIRA 错误_错误信息_03

最后，你需要重设下用户密码。



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