CAD许可管理器故障排查与预防策略

一、起因

CAD软件其许可管理器的稳定运行至关重要。CAD提示许可管理器不起作用或未正确安装的情况时有发生，给设计工作带来不便。这里将针对此类问题，详细分析故障原因，并提供相应的解决方案和预防措施。

二、工具

• 操作系统：Windows 7/8/10/11
• Autodesk官方支持文档
• Microsoft Visual C++运行库安装包
• Autodesk Desktop Licensing Service最新版安装包
• 杀毒软件

三、步骤

• 检查服务状态

（1）打开“运行”窗口，输入 services.msc 并回车，打开服务管理器。

（2）在服务列表中找到“FlexNet Licensing 64”服务。

（3）确保其启动类型为“自动”，若不是，右键点击“FlexNet Licensing 64”服务，选择“属性”，将启动类型设置为“自动”。

（4）确保其状态为“正在运行”，若不是，右键点击“FlexNet Licensing 64”服务，选择“启动”。

• 重建许可文件

（1）打开文件资源管理器，定位到以下路径：C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LS

（2）找到名为“LGS.data”的文件，将其删除。

（3）在LGS.data的位置新建一个同名文件，命名为“LGS.data”。

（4）在新建的“LGS.data”文件中，写入以下内容：

``_STANDALONE`

或

`_USER`

根据实际情况选择许可类型。

• 修复运行库

（1）打开控制面板，找到“程序”->“程序和功能”。

（2）选择左侧的“修复安装”，找到并选中“Microsoft Visual C++ 2012/2015/2017”。

（3）点击“修复”按钮，等待修复完成。

（4）重新启动计算机。

• 更新许可服务（2020及更新版本）

（1）打开文件资源管理器，定位到以下路径：C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing

（2）找到名为“Autodesk Desktop Licensing Service”的服务，右键点击选择“卸载”。

（3）下载最新版Autodesk Desktop Licensing Service安装包，并提示完成安装。

• 调整睡眠设置

（1）打开控制面板，找到“硬件和声音”->“电源选项”。

（2）选择“更改当前不可用的计划设置”。

（3）找到“更改高级电源设置”，点击进入。

（4）在“睡眠”选项下，将“系统睡眠模式时间”调长或设置为“从不”。

• 重装身份组件

（1）打开文件资源管理器，定位到以下路径：C:\Program Files (x86)\Autodesk`

（2）找到并右键点击“Autodesk Identity Manager”，选择“卸载”。

（3）下载最新版Autodesk Identity Manager安装包，并提示完成安装。

（4）重复步骤2，安装Single Sign On组件。

四、意外及解决方法

• 特殊情况：在重建许可文件时，遇到权限不足的情况。

解决方法：右键点击LGS.data文件，选择“属性”，在“安全”选项卡中，将当前用户添加到“组或用户名称”列表中，并分配“完全控制”权限。

• 特殊情况：在修复运行库时，遇到安装包损坏的情况。

解决方法：重新下载安装包，确保下载的安装包完整无损坏。

五、预防机制

• 定期备份CAD软件和许可文件，以防数据丢失。

• 安装杀毒软件时，添加Autodesk相关路径为例外，防止误杀。

• 定期检查系统时间，确保准确无误。

• 更新操作系统和软件，修复已知漏洞。

• 培训员工，提高对CAD软件和许可管理的认知。

六、配套工具/资源推荐

• Autodesk官方支持文档：https://knowledge.autodesk.com/

• Microsoft Visual C++运行库安装包：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8328

• Autodesk Desktop Licensing Service最新版安装包：https://www.autodesk.com/support/autocad/downloads

• 杀毒软件：选择信誉良好的杀毒软件，如ESET NOD32、Bitdefender等。

七、操作中需要注意的几点

• 在操作过程中，请确保有足够的权限，以避免因权限不足导致操作失败。

• 在重建许可文件时，请确保选择正确的许可类型。

• 在修复运行库时，请确保下载的安装包完整无损坏。

• 在调整睡眠设置时，请根据实际情况进行设置。

• 在重装身份组件时，请确保下载的安装包为最新版。