企业对各种软件解决方案的依赖达到了前所未有的高度。高性能解决方案往往伴昂贵的生命周期成本。这特指像Teamcenter这样的强大企业级软件,关于如何有效管理产品数据并在全生命周期内应用这一问题,许多企业还在探索最佳实践。其中之一是选择长期使用临时许可证的方式。面对此策略,企业必须深入理解其背后的关键弊端,并寻找到有效的解决方案以优化自身的软件许可策略。
问题理解一:预算挑战与成本不确定性
临时许可证提供了一个明确的入门途径,企业不用支付长期许可的高成本,而是根据实际使用情况进行付费,好像实现了合理预算是问题的一部分解决之道。时间的推移,临时许可证模式实际上加大了预算规划的难度。贴士时的位置会软件使用时间的增加而陡坡上升,是当企业期望扩大使用规模时,成本可能迅速超出最初预算的几倍。临时许可证在初期可能看似经济实惠,但长期考虑,其实际投入可能会超预期,在有固定增长需求的企业内。
解决方案一:长期许可的价值
长期许可策略实际上为预算规划提供了更大定性。当企业提前承诺使用软件的固定期限(达到或超过一年)时,许可费用往往购买量的增加而降低。长远来看,长期许可不仅能够帮助企业在预算计划中找到更具成本效益的模式,还能提供持续支持和更新,降低总体拥有成本(TCO),长远看来对企业的资金流和财务规划产生积极影响。
问题理解二:对创新的限制
临时许可证的首个隐性限制在于灵活性。在不断演化的产品发展和快速响应市场需求的背景下,企业往往会主动探索新产品或服务线,以保持竞争力。临时许可证缺乏根据技术或市场需求变化时快速扩展的能力。额外的功能或模块,是那些只需几个月或几年使用的案例,无法以更经济的临时许可证形式获得,企业可能要支付额外的许可费来满足当下的需求。
解决方案二:模块化和协同许可
相较于过度投资于过旧的临时许可证版本,选择更灵活的软件系统模块和协同许可策略是应对这一挑战的关键。评估并拆分业务需求,识别关键功能模块,这么做既能降低初期成本,也保持了系统的价值持续上升空间。考虑共享许可或软件即服务(SaaS)模式,此类模式具有更高的灵活性和可扩展性,企业根据要调整许可服务,更高效地满足业务增长或调整需求。
问题理解三:技术支持和客户服务
临时许可证方案获取支持和客户服务质量是另一个要考虑的因素。相较于长期许可证,临时许可证可能难以获得完备的、及时的技术支持和快速的故障修复。虽然大多数软件供应商都承诺在所有许可模式下提供一定程度的支持服务,但从故障响应时间到修复的优先级,临时许可证用户享受的资源有限。
解决方案三:升级策略和预防性维护
企业一套升级策略来减轻这一痛点,让他们在例行维护和更新计划中被优先考虑。建立健全的内部IT能力,强调预防性维护和问题快速解决机制,能有效弥补临时许可证获取支持时可能遇到的差距。合作供应商关系的维护重要——沟通需求、反馈使用过程中的问题并寻求嵌入式支持资源,在一定程度上提高服务质量和响应速度。